En la URL https://clinicadeansiedad.com/tarifas-y-pago-online/ encontrará una plataforma de pago para abonar mediante TPV virtual los servicios previamente concertados con nuestros profesionales a través del mostrador de recepción de nuestras clínicas, por teléfono o correo electrónico.
No es una plataforma de compra directa e inmediata de servicios, sino de pago de los ya concertados. Antes de proceder al pago de los servicios debe ponerse en contacto con nosotros para concertarlos y planificarlos: póngase en contacto con nosotros para indicarnos qué necesita, acordar horarios y especialistas, y concretar procedimientos. A partir de ahí, seleccione los servicios concertados y proceda a abonarlos.
No contrate ni realice el pago online de nuestros servicios sin antes contactar con nosotros:
Las presentes Condiciones Generales de Pago Online regulan la relación jurídica derivada de los procesos de pago a través de TPV virtual, pudiendo ser utilizados por cualquier usuario siempre que cumpla con todos los términos estipulados en las presentes Condiciones.
Este documento está disponible en todo momento para su lectura e impresión en este sitio web, según establece la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
- Identificación de las partes y aceptación de las Condiciones de Pago Online:
De una parte, el proveedor de los servicios prestados a través de esta página web:
José Carlos Baeza Villarroel (en adelante el Prestador), con N.I.F.: 12716484-Z y domicilio profesional en: C/ Valencia 5-b, entlo. 3ª, 08015 Barcelona (España), e-mail de contacto: info@clinicadeansiedad.com.
Y de otra, el Usuario, que una vez concertados los servicios a contratar a través de los canales señalados, procederá a realizar el pago online, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
Ambas partes aceptan, el presente documento. El usuario por su parte expresa:
- Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto y que acepta las presentes condiciones generales de pago online desde el momento que procede a pagar un servicio previamente concertado con nuestros profesionales.
- Que es una persona mayor de edad según la legislación española (18 años) y con capacidad suficiente para contratar.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
El prestador pone a disposición de los usuarios la dirección de e-mail info@clinicadeansiedad.com para que planteen cualquier duda acerca de estas condiciones.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todos los pagos online realizados a través del sitio web del prestador.
El prestador se reserva el derecho a modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios que fueron adquiridos previamente a la modificación. En todo caso, antes de proceder al pago y contratación de los servicios previamente concertados deberá leer atentamente las presentes condiciones.
- Objeto del contrato:
Ámbito de aplicación: El presente contrato tiene por objeto regular el pago en línea de los servicios previamente concertados por el usuario y los profesionales de Clínica de la Ansiedad.
Territorio de aplicación: Los servicios profesionales de consulta online se ofrecen en toda España. También se atiende a personas hispano hablantes que residan en otros países.
Capacidad para contratar: Para poder realizar un pedido deberá ser mayor de edad (18 años) y tener capacidad para contratar según la legislación española.
Aceptación del cliente: La contratación y el pago del servicio de consulta online implica la aceptación automática de estas Condiciones Generales.
Modificación de las Condiciones Generales de Contratación: como se ha expuesto con anterioridad nos reservamos el derecho a hacer cambios y/o modificaciones en las presentes condiciones. Aconsejamos a nuestros pacientes que las revisen regularmente. En caso de que estos cambios o modificaciones se introdujeran una vez realizado un pago, se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha en la que se efectuó dicho pago.
- La información que proporcionamos en nuestra página web:
Publicación de precios: Los precios de los servicios ofrecidos son los mostrados en nuestra web. Los servicios de psicología clínica y psiquiatría están exentos de IVA.
Información de los servicios de consulta en línea:
Primera visita de psicología o psiquiatría:
Descripción: La primera entrevista tiene normalmente dos partes: una primera, donde se inicia el proceso de exploración con el objetivo de conocer mínimamente al paciente, su circunstancia y alcanzar una impresión diagnóstica inicial; y una segunda, donde el especialista hace una primera valoración del caso: hipótesis diagnóstica, diagnóstico diferencial, exploraciones complementarias, cumplimentación del expediente clínico, necesidades terapéuticas, objetivos, recursos terapéuticos, tiempos, etc.
Duración: Psicología: 60 minutos. Psiquiatría: 30 minutos.
Visita sucesiva de psicología o psiquiatría:
Descripción: Las entrevistas sucesivas son todas y cada una de las que se efectúan posteriormente a la primera. Básicamente se emplean en la aplicación, desarrollo y control del tratamiento establecido, abierto a revisión en función de la evolución, nuevos datos, incidencias, etc.
Duración: Para la atención al usuario se reserva una hora en las visitas de Psicología y 30 minutos en las visitas de Psiquiatría. Este tiempo incluye la entrevista propiamente dicha, como su preparación y registro.
Fraude: Si tenemos sospecha o detectamos alguna anomalía en el proceso de pago en línea, nos reservamos el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.
- Proceso de pago en línea:
El usuario una vez haya contactado con nosotros para concertar y planificar el tratamiento adecuado, podrá proceder al pago online de la consulta en línea a través de las URLs:
https://clinicadeansiedad.com/producto/primera-visita-de-psicologia-o-psiquiatria/
https://clinicadeansiedad.com/producto/visita-sucesiva-de-psicologia-o-psiquiatria/
Deberá “Añadir al carrito” el servicio que desea contratar. La cantidad total a pagar figurará en “Totales del carrito”, deberá hacer clic en el botón “Realizar Pago”.
En la pestaña “Finalizar Compra” se le pedirán los datos para la facturación: Nombre y apellidos, nombre de empresa (opcional), País, Dirección y Código Postal, Población y provincia, teléfono y correo electrónico.
Deberá elegir una forma de pago entre: Bizum, pago con tarjeta de crédito o débito y Paypal.
El usuario recibirá la confirmación del pago realizado junto a la factura a través del correo electrónico que facilitó en el formulario de pago.
Proporcionamos una Atención al Cliente de forma GRATUITA a través de nuestro email de contacto info@clinicadeansiedad.com . Si elige otro medio de comunicación alternativo, el usuario es quien deberá hacerse cargo del coste particular del mismo.
- Formas de pago:
A continuación, se detallan las diferentes opciones de pago disponibles:
- Cancelación de la consulta y devolución del importe abonado:
Cualquier cancelación de los de servicios previamente concertados y abonados on-line, deberá realizarse por escrito enviando un correo a info@clinicadeansiedad.com.
Si la anulación se efectúa con una antelación mínima de 24 horas antes de la hora fijada para la prestación del servicioel usuario tendrá derecho a la devolución del importe íntegro de la compra correspondiente a ese servicio.
Si la cancelación se produce con una antelación menor a 24 horas, el usuario solo tendrá derecho a la devolución del 50% del precio de compra de ese servicio.
Si el usuario no acude a la visita -presencial o por videoconferencia- en la fecha y hora concertada previamente, no tendrá derecho a la devolución del importe correspondiente a ese servicio.
Si la consulta se efectuase por videoconferencia, Clínica de la Ansiedad no se responsabiliza de las condiciones generales de funcionamiento de internet en el momento de la consulta ni, por tanto, de la calidad de video y audio durante la misma. El usuario podrá solicitar una nueva consulta gratuita exclusivamente en el caso de que las condiciones de la red no permitan establecer una comunicación mínimamente eficiente, ni siquiera por escrito.
- Modificación de las presentes Condiciones Generales de Contratación:
El Prestador se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del sitio web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, se recomienda a todos los usuarios leerlas atentamente cada vez que accedan al sitio web. Los contratantes de cualquiera de los servicios ofertados en esta web siempre dispondrán de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar
El Prestador podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte del Prestador o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
- Tratamiento de Datos Personales:
Garantizar los derechos sobre la protección de los datos personales de los usuarios es una prioridad para el Prestador como responsable de esta página web. El usuario podrá obtener información completa sobre los derechos que le asisten y sobre la política de protección de datos consultando el siguiente enlace Política de Privacidad.
- Mecanismo de resolución de litigios en línea:
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
- Nulidad o eficacia sobrevenida de alguna de las presentes cláusulas:
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
- Ley aplicable y fuero jurisdiccional competente:
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las presentes Condiciones están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación, en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de Consumidores y Usuarios y en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de la ciudad de Barcelona (Barcelona), España.
