{"id":56331,"date":"2015-09-23T05:11:02","date_gmt":"2015-09-23T03:11:02","guid":{"rendered":"https:\/\/clinicadeansiedad.com\/uncategorized-ca\/acoso-psicologico-y-problemas-emocionales\/"},"modified":"2024-02-19T12:57:24","modified_gmt":"2024-02-19T12:57:24","slug":"acoso-psicologico-y-problemas-emocionales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clinicadeansiedad.com\/ca\/problemes\/ansiedad-y-otros\/acoso-psicologico-y-problemas-emocionales\/","title":{"rendered":"Assetjament psicol\u00f3gic i problemes emocionals (text en castell\u00e0)"},"content":{"rendered":"<p><span class=\"tit_azul\">Introducci\u00f3n<\/span><\/p>\n<p><span class=\"color_azul\">El <em>mobbing<\/em> o acoso psicol\u00f3gico es un conjunto de conductas abusivas en forma de actos, palabras, escritos o gestos que vulneran la identidad, la dignidad o la integridad f\u00edsica y\/o psicol\u00f3gica de una persona<\/span>. Se puede dar en cualquier situaci\u00f3n en la que se relacionen un grupo de personas (en el trabajo, en la pareja, en escuelas o universidades, en grupos de amigos&#8230;). Lo ejerce una persona o grupo de personas sobre otra persona. A pesar de su alcance, es f\u00e1cil que pase desapercibido para la mayor\u00eda, excepto para las v\u00edctimas.<\/p>\n<p><span class=\"color_azul\">Fundamentalmente, las estrategias de acoso moral son<\/span> (Hirigoyen, 1999):<\/p>\n<ul>\n<li>descalificar y desacreditar a la v\u00edctima sutilmente, sobre todo a trav\u00e9s de mensajes no verbales.<\/li>\n<li>rechazar la comunicaci\u00f3n directa: as\u00ed el conflicto no puede ser solucionado y se provoca el sentimiento de culpa de las v\u00edctimas.<\/li>\n<li>aislar a la persona.<\/li>\n<li>hacer novatadas.<\/li>\n<li>inducir a caer en errores.<\/li>\n<li>acoso sexual.<\/li>\n<li>hacer guasa con sus puntos d\u00e9biles.<\/li>\n<li>burlarse de sus ideas, convicciones o gustos.<\/li>\n<li>ridiculizarlo en p\u00fablico.<\/li>\n<li>hacer alusiones desagradables.<\/li>\n<li>poner en tela de juicio su capacidad de juicio y decisi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si bien, <span class=\"color_azul\">para hablar de acoso moral propiamente, estas conductas deben darse repetidamente y de manera insistente, no de forma aislada.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"tit_azul\">Conducta del agresor<\/span><\/p>\n<p>Para los acosadores este comportamiento abusador suele ser una forma habitual de comportarse. Incluso en determinados ambientes puede ser una conducta muy valorada socialmente, por ejemplo entre determinados puestos directivos. Usan la palabrer\u00eda y una serie de estrategias para ir hundiendo y aislando a la v\u00edctima hasta que \u00e9sta acaba por reaccionar de modos que, a la postre, realzar el dominio del acosador.<\/p>\n<p>B\u00e1sicamente el agresor act\u00faa con una forma de violencia indirecta, criticando, faltando al respeto, extendiendo rumores, haciendo jugarretas con sigilo&#8230; La mayor\u00eda de las veces lo hace sin pretender nada m\u00e1s que la anulaci\u00f3n de la otra persona por los sentimientos que le provoca (envidia, deseo de dominaci\u00f3n, rivalidad).<\/p>\n<p>Algunos <span class=\"color_azul\">ejemplos espec\u00edficos de la conducta del acosador en el \u00e1mbito laboral son<\/span> (Ausfelder, 2002):<\/p>\n<ul>\n<li>Prohibir a la persona charlar con los compa\u00f1eros.<\/li>\n<li>No se responde a sus preguntas verbales o escritas.<\/li>\n<li>Instigar a los compa\u00f1eros en contra suya.<\/li>\n<li>Excluirla de determinados actividades sociales.<\/li>\n<li>Los compa\u00f1eros evitan trabajar con la persona.<\/li>\n<li>Se le habla de modo hostil y grosero.<\/li>\n<li>Se le provoca para que reaccione descontroladamente.<\/li>\n<li>Hacer comentarios maliciosos.<\/li>\n<li>Se rechazan sus propuestas sin ni siquiera o\u00edrlas.<\/li>\n<li>Se le ridiculiza por su aspecto f\u00edsico.<\/li>\n<li>Se le responsabiliza de errores cometidos por otros.<\/li>\n<li>Se le dan informaciones err\u00f3neas.<\/li>\n<li>Es controlado exhaustivamente.<\/li>\n<li>Su trabajo es manipulado para da\u00f1arle.<\/li>\n<li>Se abre su correspondencia.<\/li>\n<li>Recibe amenazas.<\/li>\n<li>Se le ponen motes rid\u00edculos o degradantes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span class=\"tit_azul\">La v\u00edctima<\/span><\/p>\n<p>Al principio la forma de actuar del acosador le deja confundida. Sus conductas no tienen una intenci\u00f3n clara y sus mensajes maliciosos se sirven de la comunicaci\u00f3n no verbal. Dado que este tipo de comunicaci\u00f3n no se capta de manera consciente, a no ser que pongamos especial atenci\u00f3n, las intenciones del agresor no se ven venir. Dentro de esta comunicaci\u00f3n no verbal se incluir\u00edan por ejemplo las miradas despreciativas, las retiradas de la mirada, el tono ir\u00f3nico en el habla, y otras muchas conductas. Entonces el problema va creciendo sin que la v\u00edctima se de cuenta. Con todo, la persona puede incluso comportarse de manera m\u00e1s complaciente y vulnerable. De esta actitud se sirve el acosador para machacar progresivamente a su v\u00edctima.<\/p>\n<p><span class=\"color_azul\">A medida que pasa el tiempo el acoso se hace m\u00e1s intenso. En la v\u00edctima, a la confusi\u00f3n se suma un sentimiento de culpa. Si la v\u00edctima es una persona con tendencia a culpabilizarse, la culpabilidad puede llegar a extremos perjudiciales. En todo caso, empieza a creer que todas los ataques del agresor son debidos a ella o a alguna caracter\u00edstica de ella. Entonces empieza a dudar de su propia eficacia y val\u00eda, y se siente observada<strong>.<\/strong> <\/span>Esto provoca que est\u00e9 m\u00e1s atenta al como hace las cosas que al proceso en s\u00ed, con lo que se cometen equivocaciones m\u00e1s notables y con m\u00e1s frecuencia, lo que es usado por el agresor como una justificaci\u00f3n a sus cr\u00edticas. Y si, adem\u00e1s, la v\u00edctima tiene estallidos de ira o lloro, lo que pasado un tiempo es m\u00e1s que frecuente, le sirven al agresor para ver cumplidas sus pretensiones e incluso hacerse con nuevos aliados. Las personas del entorno que ignoran los abusos o colaboran, m\u00e1s o menos intencionadamente, con el agresor mantienen y agravan la situaci\u00f3n de abuso.<\/p>\n<p>La v\u00edctima act\u00faa de una forma pasiva, aguantando los golpes. Primero ignora, luego ya no ve salida posible. Le parece que todo se ha vuelto en su contra y que ella la \u00fanica y absoluta culpable. El acosador suele utilizar tretas y aliados para aislar a la v\u00edctima con lo que se perpet\u00faa problema. Reniega de cualquier comunicaci\u00f3n clara con lo que el conflicto siempre sigue en pie y parece que es s\u00f3lo cosa de uno, es decir, de la v\u00edctima. La persona agredida se va debilitando, su autoestima decae, se desestabiliza y sin quererlo cumple las cr\u00edticas que el acosador le hace. Porque los acosadores se valen de algunos de los rasgos de las personas para criticarlos, hasta que la persona ve mermado su juicio, duda de s\u00ed misma y sin saberlo acaba cumpliendo lo que el agresor deseaba desde un principio. Acaba totalmente desamparada ante los recursos y el comportamiento del abusador.<\/p>\n<p>Todo el conjunto de esta tormentosa relaci\u00f3n entre v\u00edctima y acosador, genera una par\u00e1lisis aparente en la v\u00edctima. Interiormente mantiene un estr\u00e9s continuo. Este estr\u00e9s no deja huellas objetivas inmediatas, los problemas llegan pasado un tiempo. De este modo se provocan una serie de trastornos psicosom\u00e1ticos que afectan a diferentes \u00f3rganos. Son ejemplos t\u00edpicos las migra\u00f1as, las molestias digestivas, los problemas musculares, etc.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se producen <span class=\"color_azul\">secuelas en forma de problemas emocionales. Entre ellas destacan la p\u00e9rdida de autoestima y la reducci\u00f3n de la capacidad de disfrute de las cosas y peque\u00f1os placeres cotidianos&#8230; Se puede llegar a tener ideas de suicidio. Es normal tambi\u00e9n que se den trastornos de la ansiedad debido a los niveles de estr\u00e9s mantenidos a lo largo del tiempo<\/span>. Se puede llegar, en casos extremos, a crisis de p\u00e1nico relacionadas con est\u00edmulos asociados al acoso, y a la evitaci\u00f3n de dichos est\u00edmulos (el trabajo, el hogar, la clase&#8230;). Tambi\u00e9n puede ocurrir que se instaure un trastorno de la ansiedad como el Trastorno por Ansiedad Generalizada, donde hay preocupaciones y rumiaciones continuas y exageradas respecto de temas de la vida cotidiana (pagos, trabajo, resultados acad\u00e9micos&#8230;). Otro trastorno que se podr\u00eda desarrollar ser\u00eda el Trastorno por Estr\u00e9s Postraum\u00e1tico, donde hay un estado de hipervigilancia constante, continuas rememoraciones de las situaciones traum\u00e1ticas de abuso, tensi\u00f3n y evitaci\u00f3n de los est\u00edmulos relacionados con las dichas situaciones. <span class=\"color_azul\">Los problemas emocionales llevan asociados adem\u00e1s una serie de s\u00edntomas que afectan a la vida cotidiana, como el insomnio, la irritabilidad y el miedo a relacionarse con otros. Los ataques de ira o de lloro son frecuentes, sobre todo cuando el acoso est\u00e1 en un estado avanzado.<\/span><\/p>\n<p>No es extra\u00f1o tampoco que se recurra a determinadas estrategias contraproducentes para tratar de solventar el dolor emocional que se sufre. En concreto se tratar\u00eda de las conductas adictivas, ya sea abusando de ansiol\u00edticos u otros medicamentos, o bien de drogas legales e ilegales como el cannabis, el alcohol, la coca\u00edna, el tabaco, u otras. Pueden producirse tambi\u00e9n conductas que sirvan de distracci\u00f3n o que sustituyan las carencias afectivas que se est\u00e1n viviendo, por ejemplo comprar compulsivamente, jugar de manera enfermiza, etc.<\/p>\n<p><span class=\"color_azul\">La persona acaba creyendo que el problema es ella, cuando lo problem\u00e1tico es la relaci\u00f3n establecida<\/span>. Se puede dejar la relaci\u00f3n o modificar alguno de sus par\u00e1metros.<br \/>\nEl acoso moral repercute de manera destacable en las relaciones personales, ya que la persona act\u00faa con miedo y reticencia.<\/p>\n<p><span class=\"tit_azul\">\u00bfC\u00f3mo actuar ante el acoso moral?<\/span><\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n daremos una serie de consejos que pueden ser de utilidad para prevenir el <em>mobbing<\/em>, o en el caso de que ya exista, ponerle remedio.<\/p>\n<p><span class=\"color_azul\">Lo primero y fundamental es establecer una comunicaci\u00f3n directa y con el menor n\u00famero de trabas<\/span>. No hay que conformarse con insinuaciones, sobreentendidos o comentarios a media voz. Se pedir\u00e1n aclaraciones y precisiones para cualquier ambig\u00fcedad en la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p><span class=\"color_azul\">Ha de ofrecerse y exigir un trato respetuoso, tanto a nivel de expresi\u00f3n verbal como no verbal<\/span>. Ninguna equivocaci\u00f3n o error justifica un trato despectivo o humillante. En esta l\u00ednea no se deben consentir o hacerse c\u00f3mplice de bromas despreciativas, que nos pongan motes rid\u00edculos u ofensivos, y la iron\u00eda mal intencionada.<\/p>\n<p>Es importante, <span class=\"color_azul\">tener claras nuestras propias habilidades y l\u00edmites. Nos ayudar\u00e1 a no dudar global y sistem\u00e1ticamente de nosotros mismos<\/span> si alguien nos pone en duda o cuestiona, todo ello sin perjuicio de que podamos reconocer nuestros errores y aceptar cr\u00edticas siempre que sean constructivas y no excesivas.<\/p>\n<p><span class=\"color_azul\">Desde un principio o, al menos lo antes posible, es necesario mostrar firmeza, actuar con asertividad<\/span><strong>.<\/strong> Es decir, expresar claramente nuestros sentimientos, sin temer las reacciones de los dem\u00e1s, pero sin hacerlo tampoco de manera impulsiva. Si se mantienen una tolerancia absoluta, se facilita la labor virulenta del acosador. No hay que temer el conflicto, puesto que un conflicto bien asumido puede llevar a una soluci\u00f3n. Adem\u00e1s, el conflicto no tiene porqu\u00e9 ser violento. Para ello es importante contener los arranques violentos, actuar con serenidad manifiesta y con defensas reflexionadas. Si se act\u00faa de manera r\u00e1pida e impulsiva el agresor tiene las puertas abiertas para sus conseguir sus objetivos.<\/p>\n<p>Aunque es importante asumir cierta responsabilidad en el origen y en la soluci\u00f3n del asunto, <span class=\"color_azul\">hay que abandonar a todas luces la culpabilidad enfermiza<\/span> que corroe y s\u00f3lo sirve para hundir m\u00e1s y m\u00e1s a la v\u00edctima (justo el prop\u00f3sito del acosador). No es necesario justificarse constantemente, de lo contrario el agresor se servir\u00e1 de ello para hallar m\u00e1s errores.<\/p>\n<p><span class=\"color_azul\">No conviene aislarse. Perder\u00edamos apoyo social y acrecentar\u00edamos nuestra confusi\u00f3n e indefensi\u00f3n<\/span>, facilitando as\u00ed los objetivos pretendidos por el abusador.<\/p>\n<p>Llegados a un determinado extremo, se hace necesaria la <span class=\"color_azul\">denuncia ante los \u00f3rganos competentes, o ante la propia Administraci\u00f3n de Justicia<\/span>. Aunque la legislaci\u00f3n es dispar respecto de los diferentes tipos de acoso, existe cada vez m\u00e1s jurisprudencia y actuaciones judiciales al respecto. Para facilitar el quehacer de la justicia en caso de realizar una denuncia ser\u00e1 esencial recabar el m\u00e1ximo de pruebas objetivas posibles, ya que, a diferencia de las agresiones f\u00edsicas, el acoso moral no deja huellas tan claramente visibles.<\/p>\n<p>En general, hay que evitar la pasividad, y actuar cuanto antes para que el acoso no vaya a m\u00e1s. Cuanto m\u00e1s haya avanzado el acoso, m\u00e1s dif\u00edcil se hace llegar a una soluci\u00f3n y m\u00e1s graves son las consecuencias para la salud y bienestar de la v\u00edctima Los problemas derivados suelen remitir tras acabar con esta tormentosa relaci\u00f3n. No obstante, <span class=\"color_azul\">en determinados casos, se har\u00e1 necesario un tratamiento psicol\u00f3gico o m\u00e9dico personalizado (en funci\u00f3n de aquellos aspectos que han quedado m\u00e1s afectados).<\/span><\/p>\n<p>__________<br \/>\n<span class=\"color_azul\">Fuente<\/span><strong>:<\/strong> Miguel Luna. Cl\u00ednica de la Ansiedad. Barcelona y Madrid.<\/p>\n<p><strong>Para saber m\u00e1s<\/strong><\/p>\n<p>Hirigoyen, M-F (1999). El acoso moral. Barcelona. Paid\u00f3s.<\/p>\n<p>Ausfelder, T. (2002). Mobbing: el acoso moral en el trabajo. Barcelona. Oc\u00e9ano.<\/p>\n<p><span class=\"enlace_azul\"><a href=\"http:\/\/www.mobbing.nu\/\" target=\"nueva\" rel=\"noopener\">MOBBING.NU<\/a>.<\/span> P\u00e1gina web especializada en la tem\u00e1tica del acoso moral, difundido en varios idiomas, entre ellos el castellano, con diversas informaciones, recursos y enlaces.<\/p>\n<p>Herramientas de gesti\u00f3n de los riesgos psicosociles en el sector educativo:<span class=\"enlace_azul\"> <a href=\"http:\/\/www.prl-sectoreducativo.es\/\" target=\"nueva&quot;\" rel=\"noopener\">www.prl-sectoreducativo.es\/<\/a><\/span><\/p>\n<p><span class=\"color_azul\">V\u00eddeo ilustrativo: Acoso escolar I<\/span> <span class=\"color_azul\">(UNED-TVE2)<\/span><\/p>\n<p><iframe style=\"border: 0px #FFFFFF none;\" data-src=\"https:\/\/canal.uned.es\/mmobj\/iframe\/id\/12062\" width=\"480\" height=\"270\" frameborder=\"1\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" 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